Vorsprung durch Kundenzufriedenheit

Die Initiative Leitbetrieb stellt Sie als Kunde in den Mittelpunkt unseres Handelns

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Was ist die Service-Initiative Leitbetrieb Österreich?

Leitbetrieb  ist ein unabhängiges, branchenübergreifendes Wirtschaftsnetzwerk, das  serviceorientierte Unternehmen registriert und verbindet. Ziel ist es,  eine umfassende neue Servicekultur zu etablieren und damit eine  Win-Win-Situation zu schaffen: Jedes Unternehmen, das die ServiceMarke  führt, hat durch sein überprüfbares Bekenntnis zu besserem Service einen  klaren Vorsprung im Wettbewerb. Und jeder Kunde profitiert tagtäglich von mehr Servicequalität und positiven Erlebnissen.

Techem Österreich ist Mitglied dieser Gemeinschaft. Dies kommt in erster Linie unseren Kunden zugute.

"Ein  Unternehmen ist so gut, wie es vom Kunden erlebt wird. Und dessen  Erinnerungsvermögen ist enorm. Kaum eine Werbung hinterlässt beim Kunden  so dauerhaft ihre Wirkung wie sein persönliches Erlebnis."
(Mario Gregurek-Theilmann)

Begeisterte Kunden. Ein entscheidender Erfolgsfaktor

Ein Unternehmen wie Techem, das ein exzellentes Service bietet, stärkt nicht nur das Engagement und Arbeitsfreude der Mitarbeiter sondern punktet in erster Linie bei Ihnen, den Kunden. Als Kunde bewegen sie sich damit in dem angenehmeren Umfeld der gebotenen Servicequalität. Letztlich profitieren alle von einem Gesamtprozess der auf Kundenbegeisterung ausgerichtet ist, denn begeisterte Kunden sind treue Kunden, freiwillige Werbebotschafter und verzeihen auch mal, wenn etwas nicht so perfekt läuft.

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